- Unsachlich werden und den Gegner beleidigen
- Ihnen das Blaue vom Himmel zu versprechen
- Nicht vorab über Kosten aufzuklären
- Textbausteine aneinander reihen und blind Gerichtsurteile zitieren, die bei näherer Prüfung gar nicht auf den konkreten Fall passen
- Tagelang nicht für Sie erreichbar sein und der Bitte um Rückruf nicht nachkommen
- Viel reden, aber Ihnen nicht zuhören
Diese Grundsätze gelten für uns immer. Sie gelten aber umso mehr dann, wenn Kinder betroffen sind.